Política de Devoluciones Vulcano
En Vulcano, nos comprometemos con tu rendimiento deportivo; por ello, dispones de 30 días naturales para devolver cualquier producto que no cumpla con tus expectativas. Todas las devoluciones deben realizarse con los artículos en su estado original, sin señales de uso y con las etiquetas intactas.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta de Vulcano y accede al historial de pedidos para seleccionar los artículos que deseas devolver y obtener tu número de gestión.
Preparación del Paquete
Coloca el equipo deportivo en su caja original y asegúrate de incluir el formulario de devolución impreso para facilitar la identificación de tu trámite.
Envío del Producto
Lleva el paquete a tu punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos.
Reembolso y Confirmación
Una vez que nuestro equipo técnico verifique el estado del material, procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing